FAQ Saje+ 🎬

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur Saje+.

Saje+ est une plateforme de streaming légal qui vous permet de regarder facilement des films et des séries en ligne.

Vous y trouverez un catalogue varié, accessible selon plusieurs formules :

  • Abonnement : accédez à une sélection de contenus inclus dans votre formule.
  • Location : louez un film à l’unité et regardez-le pendant la durée prévue.

Tous les contenus proposés sur Saje+ sont légalement diffusés et protégés par les droits d’auteur.

Saje+ s’adresse à tous ceux qui souhaitent découvrir des films et des séries porteurs de sens, à regarder seul ou en famille.

La plateforme propose des contenus pour différents publics et différents âges, notamment :
  • 👨‍👩‍👧‍👦 Les familles, avec une sélection de films à regarder ensemble ;
  • 🧒 Les enfants et les adolescents, avec des contenus adaptés à leur âge ;
  • 🎬 Les adultes, avec des films, des séries et des documentaires variés ;
  • ✝️ Les personnes qui souhaitent découvrir ou approfondir leur foi, grâce à des contenus bibliques, chrétiens et inspirants.

Chacun peut ainsi trouver sur Saje+ des contenus adaptés à ses envies et à son âge.

Le catalogue Saje+ est enrichi chaque mois avec de nouveaux films et de nouvelles séries.
De nouveaux contenus viennent régulièrement compléter le catalogue pour vous offrir toujours plus de choix à regarder seul ou en famille.

Saje+ et Saje+ PRO sont deux plateformes proposées par Saje, mais elles répondent à des besoins différents.
  • Saje+ est destiné à un usage personnel et familial. Il permet de regarder des films et des séries à la maison, avec un catalogue varié pour les enfants, les adolescents et les adultes.
  • Saje+ PRO est destiné aux professionnels, associations, établissements et structures qui souhaitent notamment organiser des projections publiques.

👉 En résumé :
Saje+ = regarder des films et des séries pour soi et sa famille.
Saje+ PRO = utiliser les contenus dans un cadre collectif ou professionnel.

Oui, Saje+ peut être accessible depuis l’étranger. Cependant, le catalogue disponible peut varier selon votre pays de résidence, en fonction des droits de diffusion de chaque film.
Si vous êtes à l’étranger et qu’un film n’est pas accessible, cela peut donc être lié aux droits de diffusion du contenu concerné.

Saje+ propose un catalogue varié de films, séries et documentaires, pour différents âges et différentes envies.

Vous y trouverez notamment des contenus :
  • Animations
  • Biopics
  • Classiques du cinéma
  • Comédies
  • Courts-métrages
  • Drames
  • Documentaires
  • Films et séries Bibliques

Le catalogue est régulièrement enrichi avec de nouveaux contenus.

Vous pouvez facilement retrouver un film ou une série grâce à la barre de recherche disponible sur Saje+.
Il vous suffit de saisir le titre d’un film, le nom d’un acteur, d’un réalisateur ou un mot-clé pour trouver les contenus correspondants.
Vous pouvez également parcourir le catalogue à l’aide des différentes catégories et thématiques proposées sur la plateforme.

La plupart des films proposés sur Saje+ sont disponibles en version française (VF) et en version originale (VO).
Certains films sont toutefois disponibles uniquement en version originale sous-titrée en français (VOSTFR).

Lors du visionnage d’un contenu, vous pouvez modifier la langue ou activer les sous-titres directement depuis le lecteur vidéo.

  1. Lancez la vidéo.
  2. Cliquez sur l’icône « Langues et sous-titres » située en bas à droite du lecteur
  3. Sélectionnez « Piste audio » pour choisir la langue souhaitée ou « Sous-titres » pour les activer.

À noter : les langues et les sous-titres disponibles peuvent varier selon le contenu visionné.

Avant de lancer un film, consultez les informations indiquées sur sa fiche.
La classification d’âge et les éventuelles indications de contenu vous permettent de vérifier si le film est adapté à l’âge de votre enfant.
Nous vous recommandons de tenir compte de ces indications avant de choisir un programme pour les plus jeunes.

Oui ! Vous pouvez ajouter un film à vos favoris afin de le retrouver facilement plus tard.
Depuis la fiche du film, cliquez sur l’icône ♡ « Ajouter à ma liste ».
Le film sera alors enregistré dans votre liste de favoris, accessible depuis votre espace personnel en cliquant sur « Mon compte », puis « Ma liste ».
Pour retirer un film de vos favoris, cliquez à nouveau sur cette même icône.

La durée de disponibilité d’un film sur Saje+ peut varier selon les droits de diffusion.
Pour vous aider à ne pas manquer un film, un rail dédié aux films qui quitteront prochainement le catalogue est affiché sur la page d’accueil.

Oui, la création d’un compte Saje+ est nécessaire pour regarder un film.
Votre compte vous permet notamment de souscrire à un abonnement, de louer des films et d’accéder aux contenus disponibles sur la plateforme.
La création d’un compte est simple, rapide et gratuite.

La création d’un compte est simple et rapide :
  1. Cliquez sur « Je m’abonne ».
  2. Renseignez les informations demandées et cochez la case confirmant votre acceptation des Conditions Générales d’Utilisation.
  3. Cliquez sur « Je crée mon compte ».
  4. Vous pouvez ensuite choisir l’une des trois offres d’abonnement proposées et vous abonner immédiatement.

Si vous souhaitez vous abonner plus tard, cliquez sur « Je m’abonne plus tard », en bas à droite de la page.
Vous pourrez ensuite revenir à tout moment sur votre compte pour choisir une offre d’abonnement.

Pour vous connecter à votre compte :

  1. Cliquez sur « Je me connecte » en haut à droite de la page d’accueil.
  2. Renseignez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
  3. Cliquez sur « Je me connecte ».

Vous êtes maintenant connecté à votre compte Saje+ et pouvez accéder à votre espace personnel.

Pas d’inquiétude ! Vous pouvez facilement réinitialiser votre mot de passe :

  1. Cliquez sur « Je me connecte » en haut à droite de la page d’accueil.
  2. Cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».
  3. Renseignez l’adresse e-mail associée à votre compte.
  4. Vous recevrez un e-mail vous permettant de créer un nouveau mot de passe.

Si vous ne recevez pas l’e-mail, pensez à vérifier vos courriers indésirables (spams).
Si vous ne le trouvez toujours pas, contactez notre service client.

Pour modifier l’adresse e-mail associée à votre compte Saje+ :

  1. Connectez-vous à votre compte en cliquant sur « Je me connecte ».
  2. Accédez à votre espace personnel en cliquant sur « Mon compte », en haut à droite.
  3. Rendez-vous dans la rubrique « Mon profil ».
  4. Modifiez votre adresse e-mail, puis enregistrez les changements en cliquant sur « Je valide ».

Pour modifier votre mot de passe :

  1. Connectez-vous à votre compte en cliquant sur « Je me connecte ».
  2. Accédez à votre espace personnel en cliquant sur « Mon compte », en haut à droite.
  3. Rendez-vous dans la rubrique « Mon profil ».
  4. Cliquez sur « Réinitialiser mon mot de passe ».
  5. Un e-mail sera envoyé à l’adresse associée à votre compte. Suivez les instructions indiquées dans cet e-mail pour créer un nouveau mot de passe.

À noter : si vous ne donnez pas suite à cet e-mail, votre mot de passe actuel restera inchangé.

Vérifiez tout d’abord votre connexion Internet et essayez de recharger la page.
Si le problème persiste, essayez de fermer puis de rouvrir votre navigateur ou votre application Saje+.
Si le problème continue, contactez notre service client en précisant le film concerné et l’appareil utilisé.

Vous pouvez nous contacter :
🕐 Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 10h à 18h30.